Vanlige spørsmål
Hva er SE MENY?
SE MENY er en komplett bestillingsplattform for restauranter. Du får en nettbutikk med meny, bestilling, betaling, reservasjoner, lojalitetsprogram og mer — alt i ett system.
Hvem står bak SE MENY?
En liten norsk gruppe som er glade i mat og trøtte av at lokale restauranter drukner i algoritmer og provisjoner. Vi driver plattformen fra Norge, svarer selv på e-post og tar beslutninger basert på hva som hjelper deg — ikke på press fra eksterne investorer.
Hvorfor er profilen min allerede her uten at jeg har meldt meg på?
Vi har bygd grunnprofiler for over 2 925 norske restauranter helt gratis — hentet navn, adresse, åpningstider og offentlige bilder. Tanken er enkel: vi vil at maten din skal være synlig på nett, uansett om du tar den i bruk eller ikke. Profilen er din, og du kan kreve kontroll over den når som helst — eller be oss fjerne den hvis du ikke ønsker den.
Hva skjer med kundedataene mine?
Dataene dine er dine. Vi lagrer dem på norske servere, selger ikke til tredjeparter, og viser deg nøyaktig hvilke bestillinger, kundelister og rapporter som ligger på profilen din. Du kan eksportere alt — når som helst, uten å spørre oss om lov.
Hva om jeg vil slutte?
Du eksporterer kundelistene og bestillingshistorikken din, sier fra at du vil avslutte, og vi deaktiverer abonnementet — uten bindingstid, uten oppsigelseskrav, uten skjulte gebyrer. Du beholder tilgangen til slutten av perioden du har betalt for.
Hvorfor er dere så rimelige — er dette ekte?
Ja. Vi har ingen store kontorer, ingen TV-kampanjer, og ingen tung salgsorganisasjon. Vi bygger verktøy som restaurantene faktisk trenger og tar en ærlig fastpris som dekker drift — ikke en provisjonsmodell som blir dyrere jo bedre du selger. Det er grunnen til at vi kan holde prisen lav.
Trenger jeg teknisk kunnskap?
Nei. Vi setter opp alt for deg gratis. Du trenger kun en telefon og nettleser. Systemet er laget for å være enkelt å bruke — uten IT-kunnskap.
Kan jeg beholde andre løsninger i tillegg?
Ja, absolutt. SE MENY er en tilleggskanal for deg. Mange restauranter bruker plattformen for direktebestillinger og bordbestillinger i kombinasjon med andre tjenester.
Kan jeg bruke Vipps?
Ja. Vipps er fullt integrert og er standard betalingsmetode for norske kunder. Pengene overføres direkte til din Vipps-bedriftskonto. Vi hjelper deg med oppsettet.
Hvordan fungerer chat med kunden?
Hver bestilling får sin egen chat. Når kunden trykker på sporingslenken i SMS-en, kan de stille spørsmål direkte til deg — om allergener, leveringstid, endringer. Du svarer fra mobilen eller dashbordet, og får lyd + visuell varsling for nye meldinger. Du kan slå chat av per bestilling eller globalt for hele restauranten i innstillingene.
Hva om jeg ikke alltid sitter ved skjermen?
Vi har bygd lydvarsel som repeterer til du har akseptert eller avvist bestillingen — så lenge en fane med dashbordet er åpen, hører du nye bestillinger uansett hvor du står på kjøkkenet. Uleste chat-meldinger vises også som rød badge i hovedmenyen, selv på andre sider.
Hva koster det å komme i gang?
Ingenting. Du starter på Gratis-planen — ingen kredittkort nødvendig. Restauranten din blir synlig på SE MENY med en gang. Når du er klar til å aktivere online bestilling, oppgraderer du til Pro (360 kr/mnd). De første 7 dagene er gratis.
Kan jeg avslutte når som helst?
Ja. Ingen bindingstid og ingen oppsigelseskrav. Du kan avslutte abonnementet når som helst og beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.